Digitalya

La experiencia general de los clientes con Digitalya ha sido mayoritariamente negativa. La mayoría de las reseñas expresan insatisfacción y frustración con el servicio recibido. Un aspecto destacado es la falta de comunicación efectiva, con clientes que mencionan la inexistencia de respuestas a sus intentos de contacto y la necesidad de explicar su proyecto desde el principio cada vez que hablan con un nuevo asistente. Además, se critica la falta de especialización y conocimiento de los expertos digitales, que a menudo recurren a terceros para responder a cuestiones básicas.

La implementación de herramientas gratuitas sin activarlas y la falta de seguimiento en la agenda de reuniones también son puntos de crítica. Algunos clientes han reportado problemas con la integridad de sus datos, como la modificación de representantes y la creación de papeles sin su consentimiento. La falta de transparencia en la facturación, específicamente el cobro del IVA del Kit Digital sin proporcionar servicios, es otro tema de preocupación. En general, los clientes sienten que Digitalya no ha cumplido con sus promesas y ha desperdiciado su tiempo y recursos.

En conclusión, la experiencia de los clientes con Digitalya ha sido decepcionante, con una gran mayoría de reseñas negativas que destacan problemas de comunicación, falta de especialización y transparencia. Aunque no hay reseñas positivas que contrarresten estas críticas, es importante destacar que los clientes han expresado su frustración de manera honesta y detallada, lo que puede ser útil para que otros tomen decisiones informadas sobre si trabajar con esta empresa.