Premium Telecom

La experiencia general de los clientes con Premium Telecom parece ser muy negativa. Los clientes que han dejado reseñas expresan una gran insatisfacción y frustración con el servicio que han recibido. Un aspecto que destaca en ambas reseñas es la percepción de que la empresa está cobrando cantidades de dinero sin que los clientes hayan solicitado o utilizado los servicios correspondientes. En el caso de la primera reseña, el cliente afirma que le han robado 251,58 euros y que la empresa solo está dispuesta a devolverle el último mes y medio de cargo. La segunda reseña también menciona una cantidad significativa de dinero, 147 euros, que el cliente considera que ha sido robada por la empresa.

Los clientes también critican la atención al cliente de la empresa. En la primera reseña, el cliente menciona que la persona que le atendió no tenía conocimiento sobre su caso y que no podía pasarlo con el departamento correspondiente. Esto ha generado desconfianza y frustración en el cliente. En general, los clientes sienten que la empresa no es transparente en sus prácticas de cobro y que no están dispuestos a escuchar sus quejas o resolver sus problemas de manera efectiva.

En conclusión, la experiencia de los clientes con Premium Telecom es muy negativa. Los clientes se sienten estafados y frustrados con la empresa, y consideran que sus prácticas de cobro son injustas y no transparentes. La falta de atención al cliente y la incapacidad de la empresa para resolver los problemas de los clientes de manera efectiva han generado una gran insatisfacción entre los clientes. Es importante que la empresa tome medidas para abordar estos problemas y mejorar su servicio al cliente para evitar que se produzcan más experiencias negativas.